エコキュート故障？お湯が出ないときのチェックリストと緊急対策
uemura
「いつも通りお風呂を沸かそうとしたのにお湯が出ない！」
エコキュートを使っていると、こんなトラブルに遭遇することがあります。特に冬の寒い日や急な故障時には、慌ててしまいますよね💦
この記事では「エコキュート お湯が出ない」ときに考えられる原因と、すぐにできる緊急対処法、そしてよくある質問Q&Aをわかりやすく解説します😊
目次
お湯が出ないときの主な原因
エコキュートからお湯が出ない場合、原因は大きく分けて 操作・設定の不備／機器の不具合／環境要因 に分類できます。
操作や設定の不備
🔵リモコンの給湯スイッチがOFFになっている
🔵お湯張りモードが「停止」状態
🔵タンクのお湯切れ（深夜電力を利用して翌日分を沸き上げるため、使用量が多いと足りなくなることも）
機器の不具合
🔵ヒートポンプユニットの故障
🔵タンク内のセンサー異常
🔵リモコンの通信エラー
環境要因
🔵冬場の配管凍結
🔵漏電ブレーカーが落ちている
🔵水道の元栓が閉まっている
緊急対処法｜すぐにできるチェックポイント☝️
いざという時の応急処置として、次のステップを確認してみましょう。
STEP
リモコンを確認
給湯スイッチが「入」になっているか？
エラーメッセージやエラー番号が表示されていないか？
💡エラー番号が出ている場合は、取扱説明書またはメーカーの公式サイトで内容を確認できます。
STEP
電源をリセット
分電盤のブレーカーを一度OFFにして、数分後に再度ON
一時的なシステムエラーなら復旧するケースもあります。
STEP
水回りの確認
水道の元栓が閉まっていないか？
他の水道（キッチン・洗面所）で水が出るか？
💡水自体が出ない場合は、水道トラブルが原因です。
STEP
タンク残量をチェック
タンク内のお湯が空になっていないか？
リモコンで残湯量を確認
💡お湯切れの場合は、急速沸き上げを設定して応急対応。
STEP
冬場は配管凍結を疑う
外気温が0℃前後なら凍結の可能性大。
配管保温材の状態を確認
💡凍結している場合は自然解凍を待ちましょう（ドライヤーや熱湯をかけるのは危険⚠️）
よくある質問（Q&A）
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エラーコードが出たときはどうする？
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まずは取扱説明書でコードを確認し、リセットで直らなければメーカーや工事店へ連絡しましょう。
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真冬にお湯が出ないのは凍結ですか？
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はい、凍結の原因が多いです❄️
特に夜間に配管が冷えやすい場所では要注意。断熱材を巻く・水を少し流し続けるなどの対策をしておくと安心です。
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タンクが空になったら復旧にどのくらいかかる？
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急速沸き上げでも数時間は必要です。満タンになるまでは不十分な温度のお湯が出る場合があります。
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修理を呼ぶべきタイミングは？
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以下の場合はすぐに業者に連絡を☎
・電源を入れ直しても改善しない
・異音・異臭がする
・漏水している
・エラーが繰り返し出る
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自分で修理できる？
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基本的にはできません❌️内部は高電圧・高圧ガスを扱うため危険です。応急対応までに留め、修理は必ず専門業者に依頼してください。
修理と買い替えの判断ポイント
修理で対応できるケース🔧
使用年数が10年未満
修理費用が3〜5万円程度
部品供給がまだある機種
買い替えを検討すべきケース📌
使用年数が10〜15年
修理費用が5万円以上
タンクやヒートポンプの故障
補助金が活用できる時期
トラブルを防ぐための日頃の工夫✨
エコキュートのお湯が出ないトラブルは、ある日突然やってきます。
しかし、ちょっとした工夫や習慣で、こうしたトラブルを減らすことができます。
たとえば、毎日の使用量を把握しておくと「タンクのお湯切れ」を避けやすくなります。
家族が多い日や来客がある日はどうしても使用量が増えがちなので、前もって急速沸き上げを設定しておくと安心です。
また、冬の寒い地域では「配管の凍結」が大きなリスクとなります❄️
凍結を防ぐためには、保温材が破れていないか確認したり、寒波が予想される夜には水を少しだけ流しておくと効果的です。
これだけでも、翌朝のお湯が出ないトラブルを大きく減らすことができます。
さらに、年に一度はフィルターや給水口のお手入れをしておくことも大切です🔧
フィルターが目詰まりしていると水の流れが悪くなり、思わぬ不具合につながることがあります。
お掃除はそれほど難しくなく、取扱説明書を見ながら誰でもできるので、季節の変わり目などに習慣づけておくと良いでしょう。
そして忘れてはいけないのが、エコキュート自体の「定期点検」です。
長く使う設備だからこそ、小さな異常を早めに見つけることが、安心して長持ちさせる秘訣です。
メーカーや設置業者による点検を数年に一度お願いしておくと、突然の大きな故障や高額な修理費用を防ぐことにつながります。
エコキュートは毎日の生活を支える大切な機械です。だからこそ、「普段から少し気にかける」ことがトラブル防止の一番の近道になります🌟
📝 まとめ｜慌てずにチェックして、必要なら業者へ相談を
エコキュートでお湯が出ないときは、まずは慌てずに落ち着いてチェックしてみましょう。
リモコンやブレーカーがきちんと入っているかどうかを確認し、リモコンにエラー番号が出ていないかも見てみてください。
次に、水道の元栓が閉まっていないか、タンクにまだお湯が残っているかを確認するとよいでしょう。
冬の寒い時期には、配管が凍ってしまってお湯が出ないこともあります❄️
そんなときは自然に溶けるのを待つのが基本です。
こうしたチェックをしてもお湯が出ない場合は、無理に直そうとせずにメーカーや設置業者に相談しましょう📞
エコキュートは家庭で欠かせない大切な給湯機器ですから、専門家に頼むのが一番安心です。
また、日ごろから取扱説明書を見直したり、定期的に点検やお手入れをしておくことも大切です🔧
ちょっとした心がけでトラブルを防げますし、万が一のときも原因を早く見つけやすくなります。
さらに、凍結防止の方法や応急対処を覚えておけば、急なトラブルでも落ち着いて行動できます。
突然のお湯切れはとても不安になりますが、
「リモコンやブレーカーを確認 → 水道や残湯量をチェック → 冬なら凍結を疑う → 改善しなければ業者へ相談」という流れを知っておくだけで、安心して対応できます😊
